首頁 > 常見問題

  1. Q1.哪些地區可以享受到府安裝服務？

    目前，我們的到府安裝服務僅限於中部和南部地區，這是為了確保服務品質和效率。如果您不在這些地區，仍可選擇到我們的門市享受專業安裝服務。

  2. Q2.如何預約安裝服務？如果需要更改時間該怎麼辦？

    預約安裝服務需要提前聯絡並確認排程。如果您需要更改預約時間，請至少在約定時間24小時前通知我們的職人團隊。如果我們的技師已經出發，更改時間將酌收交通延誤費500元。

  3. Q3.到府安裝服務包括哪些項目？是否提供特殊安裝服務？

    到府安裝服務包含基本的行車記錄器安裝。如需隱藏安裝、特殊鑽孔、支架等服務，將根據具體情況由我們的技師現場報價，並在完工後與您確認服務內容和費用。

  4. Q4.安裝卡如何使用？哪些車型適用於到府安裝服務？

    安裝卡可直接用於折抵安裝費用。但請注意，150CC以上或特殊車型（如檔車、重機、偉士牌）需另外報價，Gogoro1車型不適用於到府安裝服務且無法進行安裝。

  5. Q5.安裝前是否需要對行車記錄器進行測試？

    是的，在安裝行車記錄器之前，我們建議您先測試主機是否正常運作，這樣可以避免在安裝過程中遇到不必要的問題。

  6. Q6.到府安裝服務的地點有什麼限制？

    我們不建議在公共人行道、公共騎樓、公園等影響民眾活動的區域進行安裝，最終安裝地點需由我們的技師根據現場情況決定，以確保安全和便利。

  7. Q7.如何選擇到府安裝的時間？如果需要指定時間該怎麼辦？

    您可以指定安裝的時段，但具體的安裝日期需與我們的技師協調確認，以確保雙方的時間安排能夠匹配。

  8. Q8.到府安裝服務是否適用於所有商品？是否接受自備商品安裝？

    到府安裝服務僅限於我們職人工坊指定授權的商品，恕不接受客戶自行搭配的其他商品安裝服務。這是為了確保安裝的品質和相容性。

  9. 09.退貨退款時有哪些注意事項？安裝服務費是否可退還？

    退貨退款時，退款金額僅包括訂購商品的原始金額，不包含寄回運費或其他額外費用。如果產品已經完成安裝，安裝服務費將不予退還。請您在安裝前仔細考慮確認。

  10. 10.行車記錄器的安裝需要多久時間？

    行車記錄器的安裝通常需要1至2小時，具體時間取決於車型的複雜度和安裝要求。如果有特殊需求或定制安裝，時間可能會有所延長。
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